Info Prenotazioni

La prenotazione è confermata al ricevimento del pagamento della caparra (pari al 25% dell’importo complessivo del soggiorno) da effettuare al momento della prenotazione (saldo diretto in struttura). Successivamente Vi riconfermeremo la Vostra prenotazione tramite Mail (importante che account sia scritto correttamente) che sarà il Voucher che dovrete mostrare alla Reception al Vostro arrivo.


Modalità di invio della caparra:


Bonifico bancario
:
CASSA DI RISPARMIO DI VOLTERRA FILIALE DI CECINA
IBAN: IT65N0637070695000010074207
BIC: CRVOIT3V
Intestatario: S.M.E.M. Srl


Carta di credito
:
inviando l’autorizzazione e gli estremi della carta per e-mail a info@hotel-stella-marina.it

 


Termini di cancellazione

Fino a 21 giorni prima dell’arrivo: rimborso totale dell’importo versato fino a quel momento

Da 20 a 2 giorni prima dell’arrivo: l’importo versato potrà essere riutilizzato, previa richiesta scritta del cliente e disponibilità della struttura, per nuovo soggiorno entro la stagione in corso o per l’anno successivo.

Nelle 24 ore prima dell’arrivo non è previsto nessun rimborso.